| Водіїв вінницьких маршруток вчать толерантності |
|
|
| Написав Редакція сайту | ||||
| 28.02.2008 р. | ||||
Етичного спілкування з пасажирами вчать водіїв вінницьких маршрутних таксі. Після кількасот скарг на гарячу лінію мерії на нетактовне поводження водіїв із пасажирами у місті почали муніципальні лекції для перевізників
На заняття толерантності запросили психологів, працівників ДАІ та біля сотні водіїв маршрутних таксі. На уроці чемності побували і наші кореспонденти. Лідія Петрова каже, що їздить у маршрутках лише за умови крайньої необхідності. Через неприємні спогади після поїздок. Жінка кілька разів робила водіям зауваження за те, що вони неякісно надають послуги та набирають стоячих пасажирів, чим створюють дискомфорт тим, хто їде далеко. У відповідь - слухала образи. А часом і нецензурні крики. Від початку року на гарячу лінію міськвиконкому вінничани відправили кількасот скарг на нетактовне поводження у маршрутках. Найбільших образників покликали на муніципальні заняття толерантності. Водії кажуть, що ображати пасажирів у транспорті їх примушують непорядки на дорогах та конфлікти із рештою учасників дорожнього руху – таксистами, водіями тролейбусів та автобусів. Найбільше дратуються, коли не мають де призупинитись на завантажених громадським транспортом узбіччях доріг, коли сваряться за місце паркування із таксистами та у корках біля ринків – там їздить найбільше транспорту. Тому після важких трудових буднів і зриваються на пасажирах. Однак найбільше псують настрій водіям маршруток працівники Державтоінспекції. Скаржаться психологам відвідувачі занять. Мовляв, пости ДАІ у центрі міста провокують тривожні думки. Тим часом, співробітники ДАІ кажуть, що турбують виправдано - чимало водіїв не проходять перед виїздом на маршрут техогляди та навіть виходять на рейс п’яними. Аби подолати водійський стрес, психологи проводять заняття у діалогах – дають можливість відверто висказати образи даїшникам та перевізникам, а потім проводять лікування – заохочують до дружньої розмови та перемир’я. і лише у лагідній атмосфері навчають правилам толерантності. – як розмовляти із образниками, як вести діалог із підлітками та пенсіонерами. А ще – вчать позитивно думати – за правилом - як водій ставиться до пасажирів, така ж віддача буде і від них. Триденні муніципальні уроки толерантності цього разу прослухали біля сотні водіїв вінницьких маршруток. У березні на кількаденні лекції із психологом прийдуть ще стільки ж водіїв автобусів. Тим часом перші відвідувачі будуть вчитися використовувати прослухані знання на практиці. Ввічливо передаючи здачу за проїзд та дякуючи вінничанам за спожиті транспортні послуги. Їхню вправність чемності перевірятимуть у мерії – за кількістю звернень громадян. «20 хвилин» Переглядів: 385
|
||||
| < Попередня | Наступна > |
|---|
